• Er is iets niet goed met mijn bestelling. Wat moet ik doen?
    • Je kunt een mail naar webshop@fruitfunk.com om ons op de hoogte te stellen van je wens. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om de oplossing te bespreken. 

  • Samen met de klantenservice heb ik afgesproken dat ik mijn bestelling kan retourneren. Naar welk adres mag ik het sturen?
    • Helftheuvelweg 11
      5222 AV
      's-Hertogenbosch

  • Binnen hoeveel dagen na ontvangst van het product heb ik het recht op retourneren? 
    • Wanneer je niet tevreden bent met het product mag je het product retour sturen binnen 14 dagen na levering. Dan zorgen wij dat we binnen 30 dagen het geld terug op je rekening storten op het moment dat wij het product ontvangen hebben. Wij nemen enkel producten terug die ongeopend zijn.
  • Jullie producten bevatten suiker. Waarom zijn de producten dan toch verantwoord?
    • Het gaat hierbij niet om toegevoegde suikers. Onze producten bevatten enkel suiker dat van nature voorkomt in fruit. In tegenstelling tot regulier snoepgoed, bevatten de fruitsnoepjes van Fruitfunk voedingsvezels die ervoor zorgen dat de natuurlijke fruitsuikers langzamer opgenomen worden door het lichaam. Het gevolg hiervan is dat de bloedsuikerspiegel stabiel blijft en de vezels een bijdrage leveren aan de verzadiging.

  • Toen ik de producten zag, vroeg ik mij af of ze nog goed waren. Hoe kan dit?
    • De producten van Fruitfunk zijn gemaakt van Fruit en zijn van nature erg plakkerig. Om het niet aan elkaar te laten plakken zorgen we voor een coating van citrusvezel. De citrusvezel zorgt voor een witte dusting op het product. Aangezien er geen kleur- en andere kunstmatige stoffen aan de producten zijn toegevoegd heeft het niet dezelfde Gummi achtige uitstraling als het meeste snoep op de markt. Maak je geen zorgen, het product hoort er zo uit te zien! Bij twijfel kun je natuurlijk contact met ons opnemen via webshop@fruitfunk.com.

  • Zijn de producten glutenvrij?
    • Bijna al onze producten zijn glutenvrij. Let op! Onze schoolbars bevatten haver. Deze zijn dus niet geschikt voor mensen met een gluten intolerantie.
      Al onze producten zijn verpakt in een omgeving waar gluten voor kúnnen komen. De kans is klein, maar er bestaat een kans dat het product sporen van gluten bevat.